SGV GASTRO bietet Ihnen die Möglichkeit, die erworbenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden und gegen ein anderes Produkt mit gleichem Wert zu tauschen, sofern die nachfolgenden Kriterien eingehalten werden:

Der Rückgabeantrag muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware bei SGV GASTRO eingereicht werden.

Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Setzt sich die Ware aus verschiedenen Einzelteilen zusammen, muss die Ware vollständig sein.

Die Ware muss in der originalen Versandverpackung transportsicher verpackt sein.

Die Ware ist wie original verpackt (Schutzfolien, Schutzmaterialien, Zurrbänder, etc.).

Der Rückgabeservice kann je Auftrag maximal auf einen Betrag von 2450 CHF angewendet werden.

Sonderbauten, B-Ware, individuell auf Kundenwunsch hergestellte Sonder Artikel und Ersatzteile sind von dem Rückgabeservice ausgeschlossen.


Sofern Ihr Produkt / Ihre Produkte den Rückgabekriterien entspricht / entsprechen erhalten Sie das entsprechende Rückgabeformular per E-Mail. Die Rücksendung wird durch SGVGASTRO beauftragt und durchgeführt.

Alle weiteren Details entnehmen Sie bitte dem Rückgabeformular. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Produktzustandes erhalten Sie in Kürze einen Gutschein per E-Mail. Mit diesem Gutschein können Sie innerhalb einer Frist von 6 Monaten online oder telefonisch ein alternatives Produkt bestellen.

Eine Erstattung des Kaufpreises findet nicht statt. Wir berechnen weder Bearbeitungs- noch Wiedereinlagerungsgebühr. Sollte das Produkt nicht den Anforderungen unseres Rückgabeservice entsprechen (z.B. Zustand des Produktes), ist eine Rückgabe zu den oben genannten Konditionen nicht möglich. Unser Kundenservice wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine individuelle Lösung für Sie zu finden.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Rückgabe um einen freiwilligen Service von SGVGASTRO handelt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt ausschließlich für Verbraucher und nicht für gewerbliche Käufer.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An  SVG Gastro, info@sgvgastro.ch

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.